Записи

Куда съездить Главному конструктору и Заместителю директора по науке в Сентябре 2014 года

Первый раз я оказался на IPMA World Conference в 2010 году. Не знаю, что я ожидал увидеть. Наверное, занудные обсуждения стандартов и восхваления своих ИТ систем для управления проектами. В общем, то же, что часто происходит на аналогичных мероприятиях в России.

В реальности — несколько одновременно идущих треков насыщенных новыми идеями, результатами исследований. Например, то что тогда удалось увидеть и услышать мне: психологические аспекты управления проектами, системы метрик инжиниринговых проектов, модель для оценки качества Технического задания, исследование влияния офиса управления проектами на корпоративную культуру, опыт развития R&D, формализованная модель оценки сложности проекта и многое другое.

Все направлено на то, чтобы понять, как достигать целей проектов.
И не просто достигать, а:
  1. без провалов, достигая нужной (несущей ценность) цели;
  2. без перерасхода на это времени и/или денег (что, собственно, одно и то же);
  3. без токсичных отношений, негатива и ругани, наоборот — с развитием человеческих отношений.

Все это очень важно не только ИТ руководителям, про которых все всегда вспоминают, когда речь идет об управлении проектами.  Кстати, на этих мероприятиях люди из ИТ индустрии вовсе не являются большинством.

В первую очередь на предприятии это важно для директора, главного конструктора, главного технолога, начальников конструкторских отделов и групп, директора по науке и для многих других!

Дайте им прикоснуться к свежему источнику новых знаний, увидеть людей, которые тоже управляют проектами в Нидерландах, США, Японии, Индии, Австралии, Германии. Отправьте своих руководителей по науке и разработкам на эти мероприятия. Цена вопроса — 2000-3000 USD на человека, а ущерб, который наносится даже всего лишь одному предприятию косными процессами, отсутствием видения, низкой мотивацией исчисляется миллионами и десятками миллионов долларов. Если визит на эти мероприятия позволит начать решать хотя бы 1-2% этих проблем, то эта поездка уже окупится многократно.

Ключевые два мероприятия, которые я лично советую посетить:

Я не буду сейчас публиковать расписание второстепенных мероприятий по управлению проектами, чтобы не размывать фокус.

Мы также будем публиковать важные и интересные материалы по управлению проектами. Не забудьте зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали.

Если принятие решения о поездке на эти конференции зависит не от вас, и вы не знаете, как обосновать эту поездку для своего руководства — напишите об этом мне в plm.center, и я помогу подобрать аргументы.

Что такое управление знаниями

Впервые термин «управление знаниями» я услышал где-то в конце 90-х в статьях и исследованиях компании GartnerGroup. Скажу честно, — меня они не впечатлили. Потом пошла волна публикаций в нашей прессе, включая предложения создать систему управления знаниями, внедрить базу знаний, банк знаний и еще Бог знает чего. Но ни одна из этих публикаций не выдерживала даже элементарной критики и уж точно не внушала доверия.

Но прошло всего… лет 7-8, — и я не просто увидел компанию, где управление знаниями работало и приносило ощутимый эффект, но и 2 года подряд погружался внутрь их собственной системы, знакомился с ее особенностями, развитием, людьми… Это была компания ConocoPhillips, работу по обмену знаниями в которой возглавлял Дэн Ранта. И лишь после этого я начал искать и находить своих коллег в России. С каждым годом их становится все больше!

В каждой компании управление знаниями скрыто под разными названиями. Кто-то из моих знакомых даже обиделся на мои слова, что он тоже управляет знаниями. Инновации, знания, непрерывное совершенствование, бережливое производство, управление изменениями и даже управление проектами… Во всем этом есть то, что лично я отношу к управлению знаниями, потому что для меня, — это повышение операционной эффективности, поиск и внедрение новых технологий за счет накопления и распространения опыта и инновационных идей, выявления и устранения причин возникновения проблем, а также создания условий, способствующих внедрению инновационных идей на практике.

И, кстати, есть вполне определенные 2-3 десятка инструментов управления или обмена знаниями, которые широко используются во всем мире (к слову, из более чем 100 известных). Каждый из них может работать и у нас!

А вот то, как и какой инструмент заработает у вас, какой эффект можно от него получить, при каких условиях ваши усилия действительно принесут результат для вас и вашей компании, как можно оценить степень зрелости управления знаниями, в какой форме обеспечить нормальную поддержку процессов обмена знаниями и какие обязанности должны быть у команды поддержки, как «продать» идею управления знаниями внутри компании, как вовлечь в работу правильных людей и как их потом поощрять, и даже то, какую выгоду от развития управления знаниями получит руководитель службы по управлению персоналом, — все это и многое другое надо обсуждать с людьми, вовлеченными в процесс. Ну, или как минимум – не равнодушными.

Тема очень интересная, и я планирую в ближайшее время провести вебинар по теме Управления знаниями.

Владимир Баронов

Будет интересно. Для того, чтобы не пропустить вебинар, рекомендую записаться на него сейчас по ссылке.

Владимир Баронов.