Записи

База рисков PLM проекта: Менеджер проекта «из смежной области»

Любому проекту нужен менеджер, который будет лидером и двигателем проекта. Опытных менеджеров проектов со знанием специфики PLM на рынке труда явно меньше, чем самих проектов. Кому-то нужные люди не достаются.

Менеджер проекта «из смежной области»

Если не нашлось Менеджера проектов с опытом в PLM, то руководить PLM проектом часто ставят человека, который имеет опыт внедрения CRM, ERP, BI или других систем.

Логика примерно такая: его дело — грамотно управлять проектом, а для этого ему нужно знать PMBOK, Microsoft Project и PowerPoint, а также иметь хорошие коммуникативные навыки. Если же что-то ему нужно будет знать из специфики PLM, то он всегда сможет спросить у команды.

Доля истины в этой мысли есть. Действительно, никто не может быть компетентен во всем. Безусловно, по большинству вопросов менеджеру проекта лучше советоваться с командой, даже если он считает, что знает ответ.

Но для этого нужно:

  1. Объективно видеть пределы своей компетенции.
  2. Понимать что, как и у кого лучше спрашивать.
  3. Понимать полученный ответ и иметь возможность его анализировать.

И вот с этим у людей «из смежной области» обычно проблемы…

Что произойдет, если вашим проектом будет управлять человек без знания PLM:

  • Он будет принимать решения исходя из опыта, который был им получен в другой области. Например, если у человека был опыт внедрения CRM, то как он представляет себе справочник стандартных изделий? Примерно, как перечень контрагентов, но только «про железки». Какие 3D модели? Какое вторичное представление?
  • Человек не сможет правильно формулировать вопросы и понимать ответы на них. Поэтому, команда ему вряд ли поможет.
  • Из-за этого, при принятии решений он будет существенно ошибаться в уровне сложности, в рисках, в необходимых ресурсах и компетенциях. Нужно или быть готовым к «учебным» потерям в проекте или проверять и корректировать его оценки и вытекающие из них решения.
  • Чаще всего человек «из смежной области» не увидит приближающихся рисков. Просто потому, что у него нет релевантного опыта.
  • Фактически, человека нужно будет учить новой области. Кто-то должен будет этим заниматься, вкладывать время. Может быть, вы хотите этим заниматься?
  • «Уполномоченный новичок» не сможет пользоваться полным уважением команды. Каким бы он не был хорошим парнем, команда всегда может сказать ему «ты просто этого не понимаешь». И он сам внутренне ждет этого момента.
  • Заказчик, партнеры и сотрудники после того, как поймут уровень компетенции человека могут начать им манипулировать в своих интересах, пользуясь его недостаточной компетенцией.

Конечно, все не так ужасно, и истории успеха есть. Можно за 2-3 года работы в таком режиме подготовить неплохого специалиста.

s1_63984_63Да, это будет очень похоже на обучение пилотов военной авиации прямо в воздухе.

Возможно, автомобильные права категории «В» помогут «пилоту», возможно даже никто не пострадает, сам же человек полюбит небо, станет профессионалом, а вам все будут говорить «спасибо большое» за нового пилота.

Вы в это верите? Такие истории заканчиваются иначе. Поэтому, к штурвалу реального самолета пускают только заранее подготовленных людей.

Как избежать этого риска:

  • Заранее определите требования по знанию предметной области и PLM. Используйте наш текст вакансии, который размещен в разделе «Скачать»;
  • Не верьте тем, кто говорит, что для менеджера проекта знание PLM не обязательно. Оно обязательно;
  • Не соглашайтесь на предложения типа «BI это почти то же самое, что и PLM, человек разберется за недельку». Не разберется;
  • Не верьте словам на собеседовании. Проверьте знания кандидата на простом тесте на знание PLM. 5-10 вопросов сделают ситуацию намного прозрачнее;
  • Не проводите собеседования в одиночку, обязательно приглашайте коллегу. Его мнение поможет вам лучше увидеть сильные и слабые стороны кандидата, которые вы можете пропустить в ходе разговора;
  • Обязательно позвоните предыдущим работодателям и спросите их мнение по компетентности менеджера. Расспросите их — насколько хорошо он понимал предметную область и процессы PLM;
  • Ищите менеджеров проектов там, где они могут быть — в профильных группах в Facebook (например, www.facebook.com/groups/plm.center), на конференциях, на профильных курсах, а также на портале plm.center.
  • Очень важно: Не давайте никому второго шанса. Если так получилось, что вы взяли на позицию Менеджера проекта человека, который плохо ориентируется в PLM, то не стройте иллюзий — лучше уже не станет. Немедленно увольняйте человека с испытательного срока, не принимайте в штат. Вы сэкономите его и ваше время.

Самое главное — будьте внимательны и не идите на компромисс с самим собой, не стройте иллюзий. Непрофессиональный человек способен нанести многомиллионный ущерб проекту. Лучше найдите профессионала. Совершенно точно, что ему потребуется платить больше чем другим кандидатам, возможно даже — в разы. Но зато вы не потеряете проект.

Портфолио