Простой способ для руководителя предприятия получить целостное видение PLM

Активное внедрение на предприятиях СНГ CAD систем шло почти с момента их появления. Масштабные приобретения CAD, внедрение PDM систем и начало комплексных PLM проектов стартовали с 2005-2008 годов. Сейчас сложно найти предприятие, на котором не было бы инициатив, связанных с PLM, готовящегося или идущего проекта.

К сожалению, историй успеха существенно меньше.

Читать/смотреть далее

Критерий 10 000 часов при наборе команды

Мы ищем сотрудников, ищем партнеров, сами предлагаем свой опыт в отрасли.
Есть ли простой способ понять профессионализм кандидата на работу?
Оказывается, способ быстро оценить уровень человека квалификации в PLM существует.

Критерий 10 000 часов

Этот критерий был открыт и позднее сформулирован Малкольмом Гладуэллом в своей книге «Гении и аутсайдеры», ставшей бестселлером. Малкольм проанализировал огромное количество информации, историй успеха, наблюдал за людьми и заметил следующее правило:
  • Люди, которые целенаправленно занимаются какой-либо профессиональной деятельностью регулярно, по 20-30 часов в неделю, через некоторое время становятся лучшими. К моменту, когда такой человек набирает 10 000 часов опыта, он, как правило, обладает блестящей экспертизой. Лучшие достигают этого к 26-27 годам непрекращающейся учебы и интенсивной работы, сопровождающимися искренним интересом к PLM. Дальше они уже с привычной энергией начинают идти дальше и осваивать менеджмент, предпринимательство, смежные области, становясь все более уникальными специалистами.
  • Люди, которые тоже стараются, но при этом не так сфокусированы на профессии, после окончания вуза, к 30 годам накопят 6 000 — 7 000 часов опыта. Но они уже не смогут конкурировать с лидерами. К сожалению, это «середнячки». Они могут между делом пойти попить чай, поболтать с коллегами, никогда не задерживаются на работе, не всегда стремятся участвовать в новых проектах. Есть работа — работают ее, нет — тоже не беда!
  • Ну и те, кто в принципе не могут сфокусироваться на чем-то одном и не сильно концентрируются на происходящем в рабочее время, наберут за сопоставимый отрезок времени максимум 3 000 — 4 000 часов в нужной отрасли. Ведь очевидно, что у них вряд ли будет выходить более 10-15 часов в неделю посвященных именно профессии, а не новостным сайтам и социальным сетям.

Простые выводы

Из всего этого можно сделать два, казалось бы простых вывода:
  1. Хочешь стать профессионалом — упорно трудись, непрерывно учись, общайся с лучшими экспертами в области.
  2. Хочешь найти профессионала в свою команду — попробуй проанализировать его резюме с точки зрения 10 000 часов.
Но теперь они подтверждены простым, механистичным критерием 10 000 часов, который легко применять.

Кейс «Битлз»

Это правило сработало даже для «Битлз». Малкольм посчитал, что до приезда в 1964 году группы в США, музыкантов в 1960 году пригласили в Гамбург, где они должны были беспрерывно играть в барах, чтобы привлечь внимание публики.
Музыканты вспоминали позже, что им приходилось играть по восемь часов без перерыва, работать семь вечеров в неделю.
Согласно расчетам Малкольма, «Битлз» дали уже около 1200 живых концертов к тому моменту, когда добились успеха. Все просто — они набрали 10 000 часов.
s1_577_44
Безусловно, это не единственный критерий и он годен только для грубой оценки — есть у человека «техническая» возможность быть профессионалом или нет. Безусловно, человек может «мимикрировать» под профессионала, на первых порах сложно проверить, не кроется ли за хорошим резюме ленивый обитатель социальных сетей с 3 000 случайно профессиональной деятельности за спиной. Но для этого вам и нужна голова на плечах, помощь HR менеджера, и свои 10 000 часов опыта, чтобы отобрать в команду настоящих людей.
Анатолий Суздальцев
Очень тяжело найти хорошего специалиста в PLM. Мы планируем помочь в разрешении этой ситуации. Во-первых, мы начинаем выкладывать в открытый доступ описания вакансий и требования к кандидатам в области PLM.
Во-вторых, мы готовы к широкому сотрудничеству с HR специалистами, PLM компаниями, предприятиями в поиске и подготовке специалистов. Напишите нам.
Анатолий Суздальцев

База рисков PLM проекта: Менеджер проекта «из смежной области»

Любому проекту нужен менеджер, который будет лидером и двигателем проекта. Опытных менеджеров проектов со знанием специфики PLM на рынке труда явно меньше, чем самих проектов. Кому-то нужные люди не достаются.

Менеджер проекта «из смежной области»

Если не нашлось Менеджера проектов с опытом в PLM, то руководить PLM проектом часто ставят человека, который имеет опыт внедрения CRM, ERP, BI или других систем.

Логика примерно такая: его дело — грамотно управлять проектом, а для этого ему нужно знать PMBOK, Microsoft Project и PowerPoint, а также иметь хорошие коммуникативные навыки. Если же что-то ему нужно будет знать из специфики PLM, то он всегда сможет спросить у команды.

Доля истины в этой мысли есть. Действительно, никто не может быть компетентен во всем. Безусловно, по большинству вопросов менеджеру проекта лучше советоваться с командой, даже если он считает, что знает ответ.

Но для этого нужно:

  1. Объективно видеть пределы своей компетенции.
  2. Понимать что, как и у кого лучше спрашивать.
  3. Понимать полученный ответ и иметь возможность его анализировать.

И вот с этим у людей «из смежной области» обычно проблемы…

Что произойдет, если вашим проектом будет управлять человек без знания PLM:

  • Он будет принимать решения исходя из опыта, который был им получен в другой области. Например, если у человека был опыт внедрения CRM, то как он представляет себе справочник стандартных изделий? Примерно, как перечень контрагентов, но только «про железки». Какие 3D модели? Какое вторичное представление?
  • Человек не сможет правильно формулировать вопросы и понимать ответы на них. Поэтому, команда ему вряд ли поможет.
  • Из-за этого, при принятии решений он будет существенно ошибаться в уровне сложности, в рисках, в необходимых ресурсах и компетенциях. Нужно или быть готовым к «учебным» потерям в проекте или проверять и корректировать его оценки и вытекающие из них решения.
  • Чаще всего человек «из смежной области» не увидит приближающихся рисков. Просто потому, что у него нет релевантного опыта.
  • Фактически, человека нужно будет учить новой области. Кто-то должен будет этим заниматься, вкладывать время. Может быть, вы хотите этим заниматься?
  • «Уполномоченный новичок» не сможет пользоваться полным уважением команды. Каким бы он не был хорошим парнем, команда всегда может сказать ему «ты просто этого не понимаешь». И он сам внутренне ждет этого момента.
  • Заказчик, партнеры и сотрудники после того, как поймут уровень компетенции человека могут начать им манипулировать в своих интересах, пользуясь его недостаточной компетенцией.

Конечно, все не так ужасно, и истории успеха есть. Можно за 2-3 года работы в таком режиме подготовить неплохого специалиста.

s1_63984_63Да, это будет очень похоже на обучение пилотов военной авиации прямо в воздухе.

Возможно, автомобильные права категории «В» помогут «пилоту», возможно даже никто не пострадает, сам же человек полюбит небо, станет профессионалом, а вам все будут говорить «спасибо большое» за нового пилота.

Вы в это верите? Такие истории заканчиваются иначе. Поэтому, к штурвалу реального самолета пускают только заранее подготовленных людей.

Как избежать этого риска:

  • Заранее определите требования по знанию предметной области и PLM. Используйте наш текст вакансии, который размещен в разделе «Скачать»;
  • Не верьте тем, кто говорит, что для менеджера проекта знание PLM не обязательно. Оно обязательно;
  • Не соглашайтесь на предложения типа «BI это почти то же самое, что и PLM, человек разберется за недельку». Не разберется;
  • Не верьте словам на собеседовании. Проверьте знания кандидата на простом тесте на знание PLM. 5-10 вопросов сделают ситуацию намного прозрачнее;
  • Не проводите собеседования в одиночку, обязательно приглашайте коллегу. Его мнение поможет вам лучше увидеть сильные и слабые стороны кандидата, которые вы можете пропустить в ходе разговора;
  • Обязательно позвоните предыдущим работодателям и спросите их мнение по компетентности менеджера. Расспросите их — насколько хорошо он понимал предметную область и процессы PLM;
  • Ищите менеджеров проектов там, где они могут быть — в профильных группах в Facebook (например, www.facebook.com/groups/plm.center), на конференциях, на профильных курсах, а также на портале plm.center.
  • Очень важно: Не давайте никому второго шанса. Если так получилось, что вы взяли на позицию Менеджера проекта человека, который плохо ориентируется в PLM, то не стройте иллюзий — лучше уже не станет. Немедленно увольняйте человека с испытательного срока, не принимайте в штат. Вы сэкономите его и ваше время.

Самое главное — будьте внимательны и не идите на компромисс с самим собой, не стройте иллюзий. Непрофессиональный человек способен нанести многомиллионный ущерб проекту. Лучше найдите профессионала. Совершенно точно, что ему потребуется платить больше чем другим кандидатам, возможно даже — в разы. Но зато вы не потеряете проект.

Кому в команде изучать предметную область

Прежде чем ответить на вопрос кому в команде необходимо изучать предметную область Заказчика, давайте рассмотрим общую архитектуру команды проекта как со стороны Заказчика, так и со стороны Исполнителя с привлечением Подрядных организаций (сложность комплексных проектов PLM заставляет привлекать сторонних специалистов, как от Вендоров внедряемого ПО, так и специалистов по узкоспециализированным направлениям, например, таких как Информационная безопасность гос. предприятий).

Читать/смотреть далее

Куда съездить Главному конструктору и Заместителю директора по науке в Сентябре 2014 года

Первый раз я оказался на IPMA World Conference в 2010 году. Не знаю, что я ожидал увидеть. Наверное, занудные обсуждения стандартов и восхваления своих ИТ систем для управления проектами. В общем, то же, что часто происходит на аналогичных мероприятиях в России.

В реальности — несколько одновременно идущих треков насыщенных новыми идеями, результатами исследований. Например, то что тогда удалось увидеть и услышать мне: психологические аспекты управления проектами, системы метрик инжиниринговых проектов, модель для оценки качества Технического задания, исследование влияния офиса управления проектами на корпоративную культуру, опыт развития R&D, формализованная модель оценки сложности проекта и многое другое.

Все направлено на то, чтобы понять, как достигать целей проектов.
И не просто достигать, а:
  1. без провалов, достигая нужной (несущей ценность) цели;
  2. без перерасхода на это времени и/или денег (что, собственно, одно и то же);
  3. без токсичных отношений, негатива и ругани, наоборот — с развитием человеческих отношений.

Все это очень важно не только ИТ руководителям, про которых все всегда вспоминают, когда речь идет об управлении проектами.  Кстати, на этих мероприятиях люди из ИТ индустрии вовсе не являются большинством.

В первую очередь на предприятии это важно для директора, главного конструктора, главного технолога, начальников конструкторских отделов и групп, директора по науке и для многих других!

Дайте им прикоснуться к свежему источнику новых знаний, увидеть людей, которые тоже управляют проектами в Нидерландах, США, Японии, Индии, Австралии, Германии. Отправьте своих руководителей по науке и разработкам на эти мероприятия. Цена вопроса — 2000-3000 USD на человека, а ущерб, который наносится даже всего лишь одному предприятию косными процессами, отсутствием видения, низкой мотивацией исчисляется миллионами и десятками миллионов долларов. Если визит на эти мероприятия позволит начать решать хотя бы 1-2% этих проблем, то эта поездка уже окупится многократно.

Ключевые два мероприятия, которые я лично советую посетить:

Я не буду сейчас публиковать расписание второстепенных мероприятий по управлению проектами, чтобы не размывать фокус.

Мы также будем публиковать важные и интересные материалы по управлению проектами. Не забудьте зарегистрироваться, если вы еще этого не сделали.

Если принятие решения о поездке на эти конференции зависит не от вас, и вы не знаете, как обосновать эту поездку для своего руководства — напишите об этом мне в plm.center, и я помогу подобрать аргументы.